Действует с: 1 июня 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SIA «Dr. Vilkoites Vēdera klīnika» (далее – «Клиника», «мы») обрабатывает Ваши персональные данные при посещении сайта vilkoite.lv, обращении к нам или пользовании нашими услугами.
1. Контролёр данных
SIA «Dr. Vilkoites Vēdera klīnika»
Регистрационный №: 40203660495
Код медицинского учреждения: 001000432
Юридический адрес: Upeņu iela 19–99, Рига, LV-1084
Фактический адрес: Krišjāņa Valdemāra iela 118, Рига, LV-1013
Электронная почта: info@vilkoite.lv
Телефон: +371 63 500 777
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, предоставляемые Вами добровольно
При заполнении контактной формы или формы записи на приём мы обрабатываем:
- имя и фамилию;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- выбранную услугу или специалиста (при необходимости);
- содержание Вашего сообщения.
2.2. Технические данные, собираемые автоматически
При посещении сайта мы обрабатываем ограниченную информацию о Вашем устройстве и сессии (сокращённый IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы). Эти данные собираются только после Вашего согласия на использование аналитических cookie (см. раздел 6).
3. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответ на Ваш запрос или заявку | Исполнение и подготовка договора (ст. 6(1)(b) GDPR) |
| Планирование визитов и связь с пациентом | Исполнение договора (ст. 6(1)(b)) и предоставление медицинской помощи (ст. 9(2)(h)) |
| Аналитика посещений сайта через Google Analytics | Ваше согласие (ст. 6(1)(a)) |
| Технически необходимые cookie | Наш законный интерес в обеспечении работы сайта (ст. 6(1)(f)) |
| Соблюдение установленных законом обязанностей | Правовая обязанность (ст. 6(1)(c)) |
4. Получатели и обработчики данных
Ваши персональные данные обрабатываются только уполномоченными сотрудниками Клиники и следующими обработчиками:
- Hostinger – услуги хостинга сайта (серверы расположены в Европейском Союзе);
- Google Ireland Limited / Google LLC – Google Analytics 4 и Google Tag Manager для анонимной аналитики использования сайта;
- Поставщик услуг электронной почты – доставка сообщений, отправленных через формы сайта.
Мы не продаём и не передаём Ваши персональные данные третьим лицам в рекламных целях.
5. Передача данных за пределы ЕС/ЕЭЗ
В рамках Google Analytics 4 некоторые данные могут передаваться в США. Google подписал Стандартные договорные условия ЕС и сертифицирован в рамках EU–U.S. Data Privacy Framework, что обеспечивает надлежащий уровень защиты данных. Мы используем Google Consent Mode v2 с анонимизацией IP-адресов и редактированием рекламных данных (ads_data_redaction).
6. Cookie
Наш сайт использует следующие категории cookie:
- Строго необходимые – для базовой работы сайта (выбор языка, сохранение согласия). Эти cookie невозможно отключить.
- Аналитические – Google Analytics 4 (
_ga,_ga_H0T9G1Z3B1) для анонимной статистики использования сайта. Активируются только с Вашего явного согласия.
Полный список cookie и их описания доступны в окне настроек cookie, которое можно открыть, нажав на ссылку Настройки cookie в нижней части сайта. Там Вы можете в любой момент изменить выбор или отозвать согласие.
7. Сроки хранения данных
- Сообщения из контактных форм – до 12 месяцев после завершения переписки;
- Заявки на визит – в соответствии со сроками, установленными нормативными актами о медицинской помощи;
- Cookie – согласно сроку их действия (обычно от 1 дня до 2 лет);
- Записи о согласии на cookie – до 12 месяцев в качестве доказательства.
8. Ваши права
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Вы имеете право:
- получить доступ к своим данным и их копию;
- требовать исправления, удаления или ограничения обработки;
- возражать против обработки, основанной на законных интересах;
- в любой момент отозвать согласие, данное на аналитические cookie или иную обработку;
- получить свои данные в переносимом формате (переносимость данных);
- подать жалобу в надзорный орган – Государственную инспекцию данных Латвии (Elijas iela 17, Рига, LV-1050, pasts@dvi.gov.lv).
Для реализации своих прав свяжитесь с нами по электронной почте info@vilkoite.lv.
9. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты Ваших данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения, включая HTTPS-шифрование, контроль доступа и регулярное резервное копирование.
10. Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Если изменения существенные, мы попросим Вас повторно подтвердить выбор cookie.